Site calmo.com.br
Política de Privacidade e Aviso de Cookies
Última atualização: 13 de outubro de 2026.
Cláusula 1Quem somos
1.1. O site calmo.com.br, disponível em português e em inglês, é mantido pela Serenitech Tecnologia do Brasil Ltda. (SERENITECH), CNPJ 17.206.237/0001-26, com sede na Avenida Luiz Boiteux Piazza, 230001, nº 1302, Espaço Comercial 212, Bloco A, 2º andar, Canasvieiras, Florianópolis/SC, CEP 88.056-000, titular da marca e dos serviços CALMO, e controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site (“CALMO”, “nós”).
1.2. Esta Política explica, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), quais dados coletamos no site, para que os usamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos. Ela não se aplica aos dados tratados nos projetos e na Central de Dados dos nossos clientes, que seguem os contratos firmados com eles.
Cláusula 2Dados que coletamos
2.1. Formulário de contato. Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, perfil profissional (por exemplo, advogado, contador ou auditor) e o conteúdo da mensagem que você nos enviar.
2.2. Dados de navegação. Endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de navegador e de dispositivo, registrados automaticamente pelo servidor por razões de segurança e de funcionamento do site.
2.3. Pedimos que você não inclua no formulário dados pessoais sensíveis nem informações de terceiros que não sejam necessárias ao contato.
Cláusula 3Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e apresentar nossos serviços ou o programa de Parceiros | Formulário de contato | Procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Retornar o contato por e-mail ou telefone, conforme você indicar | Nome, e-mail, telefone | Procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Analisar pedidos de acesso à área reservada de Parceiros e gerir credenciais e acessos | Identificação, registro profissional, dados da organização, credenciais e registros de acesso | Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e abusos | Dados de navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; Lei nº 12.965/2014, art. 15) |
| Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Dados necessários ao caso | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
3.1. Não utilizamos os dados do formulário para envio de comunicações de marketing sem o seu consentimento, não vendemos dados pessoais e não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses com base nesses dados.
Cláusula 4Compartilhamento
4.1. Seus dados podem ser compartilhados apenas na medida do necessário com:
- provedores de hospedagem, computação em nuvem e e-mail que operam o site e a nossa caixa de mensagens;
- sociedades do grupo econômico da SERENITECH, para as mesmas finalidades;
- Parceiros CALMO (auditores independentes e escritórios de advocacia e de contabilidade), somente quando você solicitar ou autorizar expressamente o encaminhamento do seu contato;
- autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
4.2. Alguns desses provedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa o art. 33 da LGPD, com salvaguardas contratuais adequadas.
Cláusula 5Por quanto tempo guardamos
5.1. Os dados do formulário de contato são mantidos por até 24 (vinte e quatro) meses do último contato, salvo se houver relação contratual, caso em que seguirão os prazos do contrato. Os registros de acesso ao site são mantidos por 6 (seis) meses (art. 15 da Lei nº 12.965/2014). Prazos maiores podem ser aplicados para o exercício regular de direitos ou por exigência legal.
Cláusula 6Segurança
6.1. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito e registro de operações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.
Cláusula 7Seus direitos
7.1. Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento, quando aplicável; e oposição a tratamento baseado em legítimo interesse (art. 18 da LGPD).
7.2. Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@calmo.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade. Responderemos no prazo legal. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cláusula 8Encarregado pelo tratamento de dados
8.1. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da CALMO é Rodrigo Nunes Füchter, que pode ser contatado em privacidade@calmo.com.br. Para assuntos comerciais e para o formulário de contato, utilize contato@calmo.com.br.
Cláusula 9Aviso de cookies
9.1. Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. O site calmo.com.br utiliza:
| Categoria | Finalidade | Duração | Consentimento |
|---|---|---|---|
| Estritamente necessários | Funcionamento do site, segurança, proteção do formulário contra envios automatizados e registro da sua escolha sobre cookies e do tema (claro ou escuro) | Sessão a 12 meses | Não exigido (necessários ao serviço solicitado) |
| Medição de audiência | Não utilizados no momento. Se vierem a ser adotados, serão apenas estatísticas agregadas de visitas, sem identificação pessoal e sem uso para publicidade | Até 12 meses | Somente com sua autorização no aviso de cookies |
9.2. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental nem de redes sociais para rastreamento. Atualmente, o site usa apenas cookies e armazenamento local estritamente necessários; caso cookies de medição de audiência venham a ser adotados, eles só serão ativados após a sua autorização no aviso exibido no acesso. Você pode rever o aviso a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé do site, ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.
Cláusula 10Alterações desta Política e versões
10.1. Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
10.2. Esta Política é disponibilizada também em inglês. Em caso de divergência, prevalece a versão em português.