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Segurança e conformidade

Cada número tem origem, data e assinatura.

O valor de um levantamento está na capacidade de defendê-lo. Por isso a segurança no CALMO não é um acessório: é a forma como a prova é produzida, guardada e entregue.

Corrente de custódia

  1. Origemsomente leitura
  2. ColetaSHA-256 na origem
  3. Base únicavalidação = origem
  4. Levantamentomemória rastreável
  5. EntregaICP-Brasil + 5 TSAs
  6. Guardaimutável · 10 anos · BR, EUA ou MC

Isolamento por cliente

Nada é compartilhado entre clientes: nem armazenamento, nem banco, nem chaves.

  • Cada cliente tem ambiente lógico, áreas de armazenamento, banco e chaves de criptografia próprios.
  • O banco não tem acesso público; o acesso técnico é feito por túnel gerenciado, sem portas abertas à internet.
  • Toda consulta é feita pela equipe CALMO a pedido de pessoa autorizada e fica restrita ao cliente e às empresas (CNPJ) a que essa pessoa tem acesso.
  • Atendimento só a pessoas autorizadas: cada empresa define quem pode solicitar consultas e relatórios e o que cada pessoa pode receber.
  • Credenciais ficam em cofre de segredos — nunca em repositório, relatório ou e-mail. Os acessos concedidos no ambiente do cliente são revertidos ao final do projeto.

Cadeia de custódia

Prova de integridade desde a origem, não só no destino.

  • Termo de coleta assinado pelo cliente: escopo, fontes, datas, responsáveis e autorização.
  • SHA-256 calculado na origem de cada pacote e de cada arquivo, conferido no destino; divergência implica reenvio.
  • Manifestos arquivo a arquivo e contagem de registros por tabela, que servem de base à validação.
  • Log de custódia: quem, quando, de onde, para onde e com qual hash. O original nunca é alterado.

Guarda imutável de 10 anos

Qualquer questionamento futuro pode ser respondido com a mesma base, na mesma versão.

  • Armazenamento com bloqueio de objetos em modo de conformidade por 10 anos: nem o administrador da conta consegue alterar ou excluir.
  • Versionamento, criptografia com chave gerenciada e bloqueio de acesso público.
  • Data de retenção registrada por lote de coleta e teste de exclusão negada documentado como evidência.

Carimbo de tempo

Prova de que o conteúdo existia, exatamente assim, naquela data.

  • Carimbo de tempo RFC 3161 emitido por 5 autoridades internacionais independentes — FreeTSA, DigiCert, Sectigo, GlobalSign e SSL.com — sobre o hash de cada entrega.
  • Redundância deliberada: a prova de data não depende de um único emissor e continua verificável mesmo que um deles deixe de operar.
  • O hash de cada entrega fica registrado na guarda, permitindo verificar a integridade a qualquer momento.

Assinatura ICP-Brasil

Entregas verificáveis por terceiros, sem depender do CALMO.

  • Relatórios e pacotes em PDF/A assinados digitalmente (PAdES) com certificado ICP-Brasil.
  • Assinatura verificável no validador oficial do ITI; carimbos de tempo verificáveis com as cadeias públicas de cada autoridade.
  • Responsabilidade técnica conjunta: o laudo é assinado pela equipe CALMO e pelo especialista do parceiro.

LGPD

Os dados pertencem ao cliente. Tratamos apenas o necessário para executar o serviço contratado.

  • Tratamento restrito à execução do serviço, sob os termos de confidencialidade e proteção de dados firmados — em contrato único, assinado com certificado ICP-Brasil.
  • Dados pessoais sensíveis, sigilo e segredo de justiça identificados já no diagnóstico e tratados com restrições específicas.
  • Registro de cada consulta à Central de Dados: usuário, empresa, período e resultado.
  • Dados exportáveis a qualquer tempo; ao fim do contrato, os originais seguem apenas na guarda contratada.

Para os dados tratados neste site, veja a Política de Privacidade.

Jurisdição da guarda

Guarda física dos dados na jurisdição que o cliente escolher.

No momento da contratação, o cliente define onde o acervo, a base única e a guarda imutável ficam fisicamente armazenados. A escolha consta do contrato e não muda sem a sua autorização.

  • BrasilNuvem em São Paulo, sob a legislação brasileira e a LGPD.
  • Estados UnidosNuvem nos Estados Unidos, para grupos com operação ou exigências internacionais.
  • MônacoDatacenter soberano dentro do Principado de Mônaco.

As condições de cada jurisdição são apresentadas na proposta.

Precisa apresentar a metodologia ao seu cliente ou ao seu DPO?

Enviamos a documentação técnica de custódia e segurança aos parceiros credenciados.